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Cahier des charges

Le cahier des charges (CdC) décrit la mission des concepteurs. Il définit le résultat final attendu sous forme de contraintes et de conditions. Le CdC doit être compréhensible pour le client et les utilisateurs, rédigé de manière concrète et univoque pour éviter les divergences d’interprétation et être une source d’inspiration pour les concepteurs.

Le CdC n’est pas une énumération sans plus de surfaces, de schémas de rapports et de contraintes techniques. Il décrit aussi les processus de votre entreprise, présente des interviews avec des groupes d’utilisateurs et précise les caractéristiques et souhaits spécifiques à votre organisation. À cela, nous ajoutons notre expertise en la matière.

Les contraintes doivent être en équilibre avec les coûts d’investissement. Pour cela, nous vérifions leur compatibilité avec le budget disponible. Si nécessaire, nous proposons nos conseils quant à l’adaptation du CdC, afin qu’il ne contienne que les contraintes qui puissent être réalisées dans les limites du budget.

Le CdC, le budget et le planning forment ensemble le cadre d’évaluation qualitatif et quantitatif. La rédaction du CdC précise clairement les contraintes, et le résultat de la conception est évalué de la même manière. Ceci permet de voir en un coup d’œil si le résultat de la conception répond aux contraintes ou si une correction est nécessaire.

Referenties